Para Instagram
O comentário vira mensagem no direct. Sozinho.
Alguém comenta a palavra combinada na sua publicação e recebe a resposta no direct em segundos — com o link, o cupom ou o cardápio. Ninguém precisa estar olhando o celular.
- 2sdo comentário ao direct
- ∞mensagens por mês
- 0senha pedida
cliente.novo
no comentário da publicação
quero o cardápio
Mandamos no seu direct! 📩
direct, dois segundos depois
Oi! Aqui está o cardápio de hoje 😊
Três passos, uma vez só
Depois de montado, funciona sozinho em toda publicação nova — de madrugada, no domingo, no feriado.
Conecte a conta
A conexão é feita dentro do próprio Instagram, com a conta comercial ou de criador. Nenhuma senha é digitada aqui.
Escolha a palavra
Diga qual publicação vale e qual palavra dispara — «quero», «preço», «link». Ou deixe valer qualquer comentário.
Escreva a resposta
Monte a mensagem com o botão e o link de destino. A tela ao lado mostra como vai chegar no celular do cliente, enquanto se escreve.
O que está incluído
Tudo no mesmo lugar, sem recurso vendido à parte.
Resposta pública e direct
O comentário recebe uma resposta à vista de todo mundo, e a pessoa recebe o direct com o link. Quem lê os comentários vê que há atendimento.
Vale para o próximo Reel
A campanha pode ficar esperando: assim que o próximo Reel for publicado, ela se prende nele sozinha. Útil para quem posta e não quer voltar ao painel.
Só para quem segue
Opção de entregar o link apenas a quem já segue o perfil. Quem ainda não segue recebe o convite e o botão «já estou seguindo».
Segunda mensagem
Uma mensagem sai logo depois de a pessoa tocar no link — para agradecer, lembrar do prazo ou puxar a conversa.
Quantos cliques deu
O link enviado é medido. O painel mostra quantos directs saíram, quantos cliques vieram e a taxa entre os dois.
Caixa de entrada
Quando o cliente responde, a conversa aparece no painel e a equipe assume à mão. O automático não atrapalha o atendimento humano.
Direct sem comentário
Palavras também podem valer para quem escreve direto no privado, sem ter comentado em publicação nenhuma.
Várias contas e equipe
Mais de um perfil do Instagram no mesmo painel, e convites para a equipe com permissões separadas.
Relatório por link
Um endereço que mostra o resultado da campanha sem exigir entrada no sistema — feito para quem cuida do Instagram de outra empresa.
Não é robô entrando na sua conta
O ChatPeak conversa com o Instagram pelo caminho que o próprio Instagram oferece às empresas — o mesmo usado pelas ferramentas grandes do mercado. Nenhuma senha é pedida, nada é copiado da tela e nenhum programa finge ser você. É a diferença entre uma conta que trabalha e uma conta que corre risco de ser bloqueada.
- Nenhuma senha do Instagram é pedida ou guardada
- A permissão é dada e retirada dentro do próprio Instagram
- Uma resposta por comentário — nunca duas para a mesma pessoa
- Servidor no Brasil, com registro de tudo que foi enviado
Um preço, tudo incluído
Sem contar contato, sem contar mensagem e sem surpresa no fim do mês.
Por que sai mais em conta
A maioria das ferramentas do exterior calcula o valor pelo número de contatos acumulados: o perfil cresce, o valor sobe, mesmo enviando a mesma quantidade de mensagens. Aqui não existe essa conta.
ChatPeak Comments
US$ 7
7 dias grátis
- Mensagens ilimitadas
- Campanhas ilimitadas
- Contas do Instagram ilimitadas
- Caixa de entrada e equipe
- Medição de cliques e relatórios
- Suporte direto com quem desenvolve
Sem fidelidade. Cancele quando quiser.
Ficou alguma dúvida? Escreva para nós.Perguntas frequentes
Preciso passar a senha do meu Instagram?
Não. A conexão é autorizada dentro do próprio Instagram, na tela oficial dele. A senha nunca passa pelo ChatPeak, e a permissão pode ser retirada por lá a qualquer momento.
Minha conta pode ser bloqueada por usar isso?
O funcionamento é o previsto pelo Instagram para contas comerciais, e cada comentário recebe no máximo uma resposta. O que costuma causar bloqueio é o oposto disto: programa que entra na conta com a senha e dispara mensagem em massa.
Serve para qualquer perfil?
É necessário que o perfil seja comercial ou de criador. A troca é gratuita e leva menos de um minuto na configuração do Instagram.
Funciona em Reels?
Sim, em publicações e em Reels. Há ainda a opção de deixar a campanha esperando para se prender sozinha ao próximo Reel publicado.
Existe limite de mensagens?
Não. O valor é o mesmo enviando cem ou dez mil mensagens no mês.
E se o cliente responder?
A conversa aparece na caixa de entrada do painel e qualquer pessoa da equipe pode assumir e responder à mão, sem que o automático atrapalhe.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. Funciona pelo navegador, no computador ou no celular.
E o WhatsApp?
Este produto cuida do Instagram. O atendimento automático no WhatsApp, com agenda, pagamento e financeiro, fica em chatpeak.com.br.