21 de agosto de 2026
Termos de Uso
Estas condições valem para o uso do ChatPeak Comments, o serviço que transforma comentários do Instagram em mensagens no direct.
Uso autorizado
O serviço só pode ser usado com contas do Instagram que pertençam ao contratante ou que ele esteja autorizado a administrar. As campanhas, as palavras escolhidas, os links e as mensagens são de responsabilidade de quem as configura.
Obrigações de quem contrata
A publicação deve deixar claro o que a pessoa vai receber ao comentar. Não é permitido usar o serviço para mensagem não solicitada, para conteúdo enganoso, para produto proibido, nem em perfis de terceiros sem autorização.
Regras das plataformas e da lei
O contratante concorda em seguir as condições da Meta, as políticas do Instagram, as leis de proteção de dados, as regras de publicidade e a legislação contra mensagem não solicitada. Campanhas que criem risco de bloqueio, abuso ou reclamação podem ser limitadas, pausadas ou desligadas.
Valores e prazo
O valor mensal é o divulgado na página inicial, sem prazo mínimo de permanência. O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento e encerra o acesso ao fim do período já pago. Não há multa.
Disponibilidade
O serviço depende de plataformas de terceiros, entre elas a Meta. Trabalhamos para mantê-lo no ar de forma estável, mas funcionamento sem qualquer interrupção não pode ser garantido. Falhas relevantes são informadas ao contratante.
Limite de responsabilidade
O ChatPeak não responde por decisões da Meta sobre a conta do contratante, por resultado comercial das campanhas nem por prejuízo indireto. A responsabilidade fica limitada ao valor pago nos últimos três meses.
Foro
Estas condições seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Niterói, Rio de Janeiro.